Unser Verständnis von Qualität

Prävention und Gesundheitsförderung

Für uns gilt die Ottawa-Charta 1986 der WHO: ...Gesundheitsförderung zielt auf einen Prozess, allen Menschen ein höheres Maß an Selbstbestimmung über ihre Lebensumstände und Welt zu ermöglichen und sie damit zur Stärkung ihrer Gesundheit zu befähigen..... ...Gesundheit wird von Menschen in ihrer alltäglichen Umwelt geschaffen und gelebt: dort wo sie spielen, lernen, arbeiten und lieben...   Gemeindenähe Gemeindenahe Psychiatrie greift auf die vorhandenen Ressourcen in der Gemeinde zurück und bietet nur an, was nicht ohnehin schon vorhanden ist. Keine Extra-Einrichtungen sondern Integration in bestehende, z.B. Wohnungen, Arbeitsplätze, Sportvereine, Bildungseinrichtungen.   Empowerment fördern Förderung der Autonomie der Betroffenen und die Förderung ihrer Selbsthilfepotentiale ist eines der wichtigsten Ziele unserer Arbeit.   Tetralog führen Die gleichberechtigte Einbeziehung der Betroffenen, Angehörigen, Experten und der Öffentlichkeit ist uns ein großes Anliegen.   Personenzentriert Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch. Die Institution hat sich nach den Bedürfnissen der Menschen zu richten und nicht umgekehrt.   Effektivität und Effizienz erhöhen Qualität der Leistung wird definiert. Verbesserung des Ressourceneinsatzes. Kooperationen mit anderen Organisationen und Firmen. Pflichtversorgung KlientInnen dürfen nicht gegen ihren Willen in eine Einrichtung einer anderen Region abgeschoben werden.   MitarbeiterInnenqualifizierung MitarbeiterInnenzufriedenheit und MitarbeiterInnenqualifizierung stehen in engem Zusammenhang und werden durch konkrete Maßnahmen unterstützt. Die Schulung der MitarbeiterInnen ist wesentlicher Bestandteil der Unternehmenspolitik von pro mente OÖ. im Sinne der Qualitätssicherung.   Pro mente als Dienstleistungsunternehmen Die Bedeutung von sozialen Dienstleistungsunternehmen als Non-Profit-Unternehmen bzw. "Social-Profit-Unternehmen" nimmt durch die Auslagerung von Leistungen aus dem staatlichen Bereich zu. Pro mente OÖ. ist hinsichtlich Leistungen, Personal und Budget als Verein wie jedes andere Unternehmen dieser Größenordnung unter Berücksichtigung der Ziele und Aufgaben zu führen.   Qualitative und quantitative Leistungsstandards Mit Hilfe von quantitativen Messinstrumenten werden die Leistungen unserer Einrichtungen detailliert dargestellt. In fachspezifischen Arbeitsgruppen werden Definitionen erarbeitet und qualitative Messinstrumente entwickelt, wie weit unsere oben genannten Unternehmensziele wie Gemeindenähe, Tetralog etc. in der alltäglichen Arbeit verwirklicht werden.